- Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в ред. от 15.07.2015г. №306-3 «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006г. №2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 13 июня 2023 г. №172
- Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнений в некоторые Постановления Совета Министров Республики Беларусь»
- Закон Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII "О здравоохранении".
- Закон Республики Беларусь Об информации, информатизации и защите информации
- Закон Республики Беларусь О защите персональных данных
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ